OBS: Dri-kapslarna bör vara orangefärgade och blir gröna när fukt absorberas. Om kapseln skulle vara färgad grön redan när den tas ut från folieförpackningen, indikerar detta att kapseln redan har utsatts för fukt och inte är lämplig att användas. Var god och kontakta vår kundsupport
Se till att du inte bär läppstift eller några produkter runt läppar och mun. För bästa resultat, skölj munnen noggrant med rent vatten innan tar dina prover.
Placera ett streckkodsklistermärke på var och ett av provrören. Se till att du applicerar streckkoden horisontellt på röret, som på bilden ovan.
Fyll i dina godkännandeformulär och applicera en av de återstående streckkoderna på var och en av både returkopian och kundkopian.
När registreringen är genomförd, kommer du att se adressen dit du skickar dina prover. VIKTIGT: Använd dig utav en pålitlig postfirma, till exempel FedEx eller DHL. Använd inte ett lokalt postkontor.
Försegla ditt godkännandeformulär (originalkopian) tillsammans med de 2 provrören innehållande ditt DNA i det medföljande gula returkuvertet och skicka tillbaka till oss.
Efter att labbet har tagit emot dina prover tar det minst 7 dagar innan du får dina resultat (beroende på volym). Genom att klicka på din “DNA Test & Bedömning” ikon, kan du följa processen av ditt test från att labbet har tagit emot det, genom varje steg på vägen tills att dina resultat är klara.
Skulle dina prover utav någon anledning ha skadats under resans gång eller bli misslyckade, kommer du att meddelas via mejl.