DNA採樣盒清單
- 兩支採樣棒
- 兩隻集樣管
- 四張條碼貼紙
- 兩粒吸濕膠囊
- 一個回郵信封
注意: 新的膠囊是橙色的，當他吸收水分後會變成綠色；如果取出膠囊時已經是綠色，則表示膠囊已經受潮，不適合使用，請與我們的客服中心聯繫。
請於採集樣本至少一小時前，停止飲食；並於採樣本前刷牙。
確保您沒有塗抹口紅或使用任何其他產品在您的嘴唇上或口腔內，為取得最佳採樣效果，請於採樣本前刷牙及漱口，以潔淨口腔。
採集您的DNA樣本
從底端撕開採樣棒的包裝袋。從管中取出採樣棒，手指不要觸碰到白色棉棒頭。
將採樣棒放入口腔中，用力摩擦臉頰內壁、下唇或上唇下方。重要提示：請使用大及一致的力度摩擦至少一分鐘。
將採樣棒放回管內，手指不要觸碰到白色棉棒頭。將拇指放到採樣棒柄上的小溝上，然後壓向一端，將柄折斷，讓白色棉棒頭落入管中。
將1粒吸濕膠囊從錫袋中取出，放入集樣管中，使吸濕膠囊置於採樣棒柄端，最後用蓋子將管密封。
如何標記您的DNA樣本
撕下條碼貼紙並將它貼在每支集樣管上。確保條碼貼紙如圖示水平方向貼在集樣管上。
同意書填妥及簽名後，撕下條碼貼紙並分別貼在同意書白頁（寄回頁）和黃頁（會員自留頁）上。
郵寄您的DNA樣本
當完成DNA樣本條形碼錄入後，請按照頁面中提供的回郵地址，將DNA樣本寄回給我們。重要：為確保您的採樣捧可以盡快安全抵達，我們建議您使用可信賴的快遞公司，如：DHL快遞， 聯邦快遞（Fedex）。請不要使用郵政。
將您的同意書白頁撕下，與兩支採樣棒一起放入回郵信封，按照頁面中提供的回郵地址寄回。
如何追蹤您的DNA樣本測試進度
收到採樣棒後，實驗室需要大約7個工作日處理您的樣本（取決於樣本數量）。您能在“DNA檢測和報告” 頁面追蹤查詢DNA樣本的物流進度、測試進度，直到測試完成。
如果由於某種原因，您的DNA樣本在運輸過程中損壞，或在實驗室樣本提取失敗，我們將會通過電郵通知您。